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Onde
 existem duas ou mais pessoas reunidas, ele estará lá: o conflito. E não
 importa o ambiente. Seja familiar, empresarial, social, religioso, 
enfim, o conflito é inevitável. Isso por um simples motivo: as pessoas 
possuem valores diferentes, logo, o que é importante para um, não é para
 outro. O que me incomoda, não incomoda o outro. E, nesse contexto, as 
desavenças ocorrem a todo o instante, pois eu, assim como você, quero 
preservar os meus valores, aquilo que eu não abro mão. 
  
Mas, é importante compreender que o problema não está no conflito 
e, sim, na consequência gerada por ele. Eu posso discutir com você, 
debater ideias e sairmos juntos para almoçar. O debate de ideias é 
saudável. No entanto, a maioria das pessoas, quando questionadas, 
contrariadas, tem a sua vaidade ferida e tende a atacar para se 
defender. 
  
Alguns relutam a reconhecer que a ideia do outro é melhor, pois não
 querem perder a razão. Outros, por receio de perder uma posição ou 
promoção, criam atritos para diminuir a reputação do colega e fazê-lo 
menos merecedor do que ele. 
  
E, pouco a pouco, vamos criando inimigos. Se bem que essa palavra é
 muito forte, prefiro chamar de adversários. Um inimigo quer o seu mal, o
 adversário quer o seu lugar, mas não deseja prejudicar você. Porém, se 
você realmente acredita que tem alguém na sua empresa que deseja o seu 
mal, então possivelmente você tem um inimigo. 
  
Independentemente se você tem um inimigo ou um adversário na 
empresa, permita-me lhe trazer algumas dicas para lidar com esse 
incômodo: 
  
1. Saiba que ter adversários é normal. Se você não tem adversários é
 por que não está fazendo o seu trabalho direito. Quando as pessoas se 
incomodam conosco, é sinal de que estamos nos destacando. Mas, entenda o
 que estou querendo dizer. Estou falando de resultados, de entrega, de 
comprometimento e não de destaque por comportamentos inadequados, ou 
seja, bajular o chefe, vestir roupas extravagantes, extrapolar nas 
brincadeiras, etc. Se você é bom, vai se destacar e, quando isso 
acontecer, terá adversários. 
  
2. Fortaleça a sua reputação. A reputação é o seu maior 
patrimônio.Contribua com as pessoas, preserve a sua imagem, não entre em
 fofocas e, principalmente, faça o seu trabalho de forma extraordinária.
 Amplie a percepção de valor que as pessoas enxergam em você. 
  
3. Entregue resultados. Eles te protegem, pois comprovam a sua 
competência. Se você é um grande vendedor, vai ter muitos adversários, 
mas jamais conseguirão fazer nada contra você. Quem tem resultado, tem 
credibilidade. 
  
4. Seja firme e verdadeiro: Não se importe se o adversário é 
desonesto, falso, dissimulado. Se você agir igual, dará armas para que 
ele use contra você. Se ele fez uma fofoca a seu respeito, chame-o e 
esclareça imediatamente. Se ele mente, fale sempre a verdade. As pessoas
 sempre ficam perto de quem fala a verdade. Se ele não parar, chame-o 
para uma reunião, com o seu superior, e apresente o que está acontecendo
 com muita calma e serenidade. 
 5. Não se desespere. Lembre-se, você está certo! O sucesso está sempre 
ao lado de quem faz as coisas certas. Sei que a vontade, muitas vezes, é
 gritar, brigar, mas isso não ajudará. Coloque a pessoa no seu devido 
lugar e da melhor forma que você pode fazer: com sabedoria! Nenhum 
adversário ou inimigo resiste a isso. |